Política de Privacidade – Saúde Terapia Online
Data da última atualização: 15 de agosto de 2025
1. Quem somos
Nós, da Saúde Terapia Online, somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais. Se for exigido, indicamos aqui o contato do nosso DPO: contato@saudeterapiaonline.com
2. Quais dados coletamos
Dados de contato (nome, e-mail, telefone) para agendamento;
Dados sensíveis relacionados à saúde mental, quando voluntariamente fornecidos;
Dados técnicos, como IP, cookies e navegação.
3. Para que usamos e com que base legal
Agendamento de sessões: execução de contrato;
Acompanhamento terapêutico: consentimento explícito;
Cookies e estatísticas: consentimento informado que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Cookies
Cookies essenciais para funcionamento do site.
Cookies opcionais (estatísticos, marketing) são usados somente com sua autorização clara, positiva e reversível.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com plataformas de videoconferência e sistemas de agendamento, com as quais temos acordos garantindo proteção adequada. Transferências fora da UE ocorrem somente com salvaguardas como cláusulas contratuais padrão.
6. Tempo de armazenamento
Retemos seus dados enquanto existir vínculo terapêutico e, depois, pelo período legal aplicável (ex.: 5 anos para documentação clínica e contábil).
7. Seus direitos
Você pode:
Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
Restringir ou opor-se a certos usos;
Solicitar portabilidade;
Revogar seu consentimento;
Fazer reclamação junto à autoridade de proteção de dados (DPA) de Portugal.
8. Em caso de violação de dados
Notificaremos a DPA em até 72 horas após descobrirmos qualquer incidente que represente risco aos seus dados e, se necessário, você também será informado.
9. Segurança e conformidade
Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como criptografia e anonimização, além de práticas de proteção por design e responsabilidade contínua.
10. Dados de crianças
Não coletamos dados de menores de 16 anos (ou conforme legislação local) sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser alterada. Sempre informaremos a data da última atualização.